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Procédure à suivre en cas de coupure de la ligne Marwan:
- Informer l'équipe Marwan et lui communiquer le nom et le numéro de mobile de la personne qui fera le suivi technique sur place avec l'opérateur.
- L'équipe Marwan se chargera d'ouvrir un ticket au niveau de l'opérateur. Le numéro de ce ticket sera communiqué au contact technique de l'établissement.
- L'équipe Marwan fera un suivi continu avec l'opérateur jusqu'au rétablissement de la ligne.
| Contact Marwan: |
Tél: 0537 56 98 98 |
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Fax: 0537 56 98 99 |
| Centre Technique opérateur: |
Tél: 080 000 30 30 |
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Gestion d'incidents
Jeudi, 09 Septembre 2010
